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長沙金龍鑄造實業有限公司

服務承諾 

      我們堅持以“客戶至上,誠信為本”的服務宗旨,當您購買了金龍鑄造的產品后,我們將向您提供滿意的全方位服務,您將不會有任何后顧之憂。
      我們堅信"先賣信譽,后賣產品"的服務思想,因此,認真將成為我們的一種習慣,我們將無微不至,盡職盡責地為您排憂解難。只有可靠的質量才會有可靠的保障,只有過硬的產品才能敢于承諾!湖南金龍鑄造股份有限公司向社會各界鄭重承諾:凡使用本公司"金龍"牌球墨鑄鐵防盜井蓋、防沖擊響井蓋系列科研產品的單位和客戶,我們作出敢為天下先的特別售后服務承諾如下:
 ?。?、長期對產品進行質量跟蹤和售后服務,負責處理球墨井蓋、框的安裝和安裝后的使用、維護有關技術問題。
 ?。?、我們將嚴格按照合同及圖紙要求保證供貨數量、產品質量及供貨期限,執行《中華人民共和國產品質量法》,對產品實行“質量三包”。對使用我公司的產品,我公司對其實行終身服務。根據道路運行情況,按建設部標準規定的承載能力,產品在道路運行當中如出現上蓋被盜或汽車壓碎現象,均由廠家負責賠償其整套產品。
  

 

湖南金龍鋒益管廊科技有限公司

 服務承諾

 

    我們秉承“客戶至上,誠信為本”的服務宗旨和“先賣信譽,后賣產品”的服務理念,我們將無微不至,盡職盡責地為您排憂解難。我司向社會各界鄭重承諾:凡使用本公司“金龍”牌產品名的單位與客戶,我們作出敢為天下先的特別服務承諾如下:

1,質量承諾

我司嚴格按照合同及圖紙要求生產,保證產品數量,執行《中華人民共和國質量法》,對產品實行“質量三包”,提供符合同家質量認證和質量認證體系產品。對使用我司的產品,我公司對其實行產品保修一年,終身服務。根據道路運行情況,按建設部標準規定的承載能力,產品在道路運行中出現上蓋被盜或汽車壓迫現象,均由廠家負責賠償其整套產品。

2,產品交貨期承諾

我司嚴格按照合同簽訂交貨期完成產品交貨。

3,響應時間承諾

接到您的質量反饋信息后4小時內給您滿意的處理方案;服務人員省內2-13小時之內趕到現場處理故障,省外48小時之內趕到現場處理故障,特殊緊急情況第一時間趕到現場排除故障。

3,服務體系承諾

我公司提供完整的售前,售中,售后服務體系,并設立專人售后服務制度。

售前服務:為您免費提供專業咨詢服務,制定多種方案供您選擇,為您推薦最合適的產品;根據你的需求為您專門設計制造有特殊要求的非標產品;對于特殊工程,為您免費提出專業的技術咨詢,并擬定詳盡的方案供您參考。

售中服務:實地考察施工現場,為您推薦最合適的產品,隨時對現場施工人員進行安裝前指導。

售后服務:本公司配有專業的售后服務隊伍,是城市管網的堅強衛士,隨時聽候您的調遣,免費提供專業技術咨詢,為您現場免費指導安裝調試,隨時對現場施工人員進行安裝指導和培訓,確保每套井蓋都能正常使用。

  

 

    如果您對我們的服務感到不滿或是需要業務咨詢時,請撥打服務呼叫電話86-0731-86207888。

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